PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX à Arlanc
La prévention des risques psychosociaux au travail (stress, violence, harcèlement) s’inscrit dans la démarche de développement durable, elle s’accorde aux besoins de développement économique et social de l’entreprise et à l’obligation de préserver la santé physique et mentale des salariés.
La société AFIRM propose des actions de prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) adaptées à la problématique des entreprises industrielles ainsi que des entreprises de service et les établissements du secteur de la santé à Arlanc.
La pratique de prévention des risques psychosociaux, du stress et de la violence au travail mise en œuvre par AFIRM s’appuie une expérience de plus d’une décennie.
Le consultant senior qui a développé et mis en œuvre les actions de prévention des risques psychosociaux est Diplômé de l’UFR de psychologie de la Faculté de lettres et sciences humaines de Nice, DESS en Ingénierie des Ressources humaines, praticien agréé de l’indicateur typologique de Myer-Briggs (MBTI), praticien de l’activation du développement vocationnel et personnel, ingénieur en organisation, il fonde ses stratégies d’interventions sur les champs de recherche contemporains de la psychosociologie, les travaux du bureau international du travail et de la communauté européenne ainsi que les travaux de l’ANACT, de l’INRS et du Ministère du Travail. Il est membre du réseau I3R PACA, réseau de préventeurs structuré au tour de la DIRECCTE PACA, d’ACT MED et de la CARSAT PACA.
Prestations proposées par AFIRM
Pré-diagnostic, identification de la problématique au regard des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement)
Détails :
Le pré-diagnostic est élaboré à partir des informations fournies par la Direction, la Direction des ressources humaines ou du personnel et les membres de l’encadrement désignés par la Direction.
Il se fonde sur des données objectives ou chiffrées fournies par la Direction ou ses représentants désignés.
Le rapport de pré-diagnostic peut être présenté aux acteurs de l’entreprise, encadrement, IRP, partenaires internes ou externes afin de valider en commun les champs d’intervention.
Le cahier des charges de l’intervention en prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) est élaboré à la suite de la validation du pré-diagnostic.
AFIRM peut assister la Direction pour la préparation du cahier des charges.
Diagnostic d’identification, d’évaluation et d’analyse des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement)
Détails :
L’intervention repose sur une démarche systémique incluant obligatoirement une phase d’observation et d’analyse de l’organisation et des relations sociales, les moyens les plus appropriés à l’atteinte des objectifs (observations des situations de travail, entretiens dirigés, entretiens libres, questionnaire, etc.) sont utilisés après validation par la direction.
De manière incontournable l’intervention, pour être valide et efficace, doit reposer sur un groupe de pilotage du projet, ce groupe doit autoriser le partage de la démarche d’identification, d’évaluation et d’analyse des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement).
La Direction nomme les membres du groupe de pilotage en recherchant l’implication des forces vives de l’organisation : Encadrement, IRP, CHSCT, DP, etc.
Un protocole d’évaluation des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) spécifique à l’intervention est préparé par AFIRM pour répondre aux exigences du cahier des charges, ce protocole est assigné à la Direction pour validation.
Un rapport d’identification, d’évaluation et d’analyse des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) est assigné par AFIRM à la Direction. Ce rapport détermine les axes de prévention préconisés.
Assistance à l’élaboration du plan de prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement)
Détails :
AFIRM peut appuyer dans l’élaboration d’un plan de prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) sur la base d’un diagnostic réalisé par ses soins ou sur la base d’un diagnostic produit par tout autre organisme, conforme aux règles de bonnes pratiques et validé par la Direction.
Le plan de prévention incorpore les actions de prévention primaire et secondaires.
Les actions de prévention primaire des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) ont pour mission de traiter les problèmes à la source, c’est-à-dire d’intervenir sur l’organisation, elles concentrent plusieurs leviers possibles sur l’organisation et les conditions de travail (mise en œuvre d’un changement d’organisation ou accompagnement d’un changement, réaménagement des conditions de travail, amélioration de la communication interne, gestion de l’emploi et des compétences, structuration de l’organisation, etc.).
Les actions de prévention secondaire des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) sont orientées vers les individus et le coping (actions de formations, séminaires de cohésion, etc.)
Accompagnement de la prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) :
Détails :
L’implémentation du plan de prévention se situe dans le temps, aucun résultat n’est définitivement acquis du fait unique de l’établissement d’une mesure de prévention.
Un groupe projet doit être établi pour accompagner les efforts employés initialement et arborer le plan de prévention.
Une évaluation régulière des résultats obtenus doit débuter et suivie. Des boucles de rétroaction permettent de recadrer l’action en fonction des résultats atteints au vu des objectifs visés.
AFIRM peut assister la Direction et le groupe projet dans la phase d’élaboration et d’évaluation par boucles de rétroaction du plan de prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement).
Assistance à l’intégration de l’évaluation des risques psychosociaux au Document Unique d’évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs
Détails :
La prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) s’insère dans le cadre général de la prévention des risques professionnels. Le chef d’entreprise doit veiller à protéger la santé et la sécurité physique et mentale de ses travailleurs dans sa profession. Il a une obligation de résultat et comme pour les autres risques professionnels, les risques psychosociaux au travail doivent occasionner une évaluation et à un programme de prévention. Cette évaluation doit être intégrée au document unique d’évaluation des risques professionnels pour la santé et la sécurité des travailleurs.
AFIRM assiste les Petites et Moyennes Entreprises à Arlanc pour l’intégration de l’évaluation et de la prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) à leur document unique d’évaluation des risques pour la santé et la sécurité des salariés.
Assistance à l'instauration d’un plan de prévention spécifique à la violence au travail
Détails :
La violence au travail peut être causée par une source interne, harcèlement moral, harcèlement sexuel, exercice de l’autorité inadapté, violence inter-clanique, violence interpersonnelle.
La violence au travail peut être causée par une source externe, relations avec les clients (commerce, banque, administration secteur social, etc.), relations avec les pensionnaires ou leurs familles (services de soins, urgences, maisons de retraites)
AFIRM accompagne les entreprises ou organismes confrontés à ces situations pour identifier, analyser et évaluer les risques, puis établir une action de prévention des risques psychosociaux imputables aux situations de violence.
Les mesures de prévention sont avant tout des actions de prévention primaire reposant sur une démarche systémique dans le cadre de protocoles validés et reconnus.
Chaque action fait référence à un cahier des charges établi au préalable avec l’entreprise.
La mise en œuvre du cahier des charges est généralement précédée d’un pré-diagnostic réalisé par AFIRM. Les observations obtenues grâce à un diagnostic préexistant de type diagnostic court ANACT sont prises en considération pour la réalisation du pré-diagnostic.
Toutes les actions de prévention des risques psychosociaux (stress, violence, harcèlement) sont combinées dans la recherche de l’implication maximum des acteurs de l’entreprise, Direction, Instances Représentatives du Personnel, Salariés, Partenaires internes et externes de l’organisation.
43140 LA SEAUVE SUR SEMENE
83200 TOULON